Selbsthilfegruppen sind seit Langem ein geeignetes und erfolgreiches Instrument, um Menschen, die ein Problem teilen, zusammenzubringen, damit sie sich gegenseitig helfen. Solche Gruppen gibt es zu verschiedensten Themen wie Sucht, Trauer und viele mehr. Ein wichtiges Prinzip von Selbsthilfegruppen ist die Verschwiegenheitspflicht der Teilnehmenden. Alle Gruppenmitglieder sind verpflichtet, Dinge, die in der Gruppe besprochen wurden, nicht nach außen zu tragen.

Seit vielen Jahren schon haben sich auch im Internet und im Usenet Gruppen zusammengefunden, die Selbsthilfe virtuell durchführen. Im Gegensatz zu klassischen Selbsthilfegruppen lassen sich hier jedoch zwei Arten von Selbsthilfegruppen unterscheiden. So gibt es auch im Netz geschlossene Selbsthilfegruppen, etwa Mailinglisten, an denen man nur nach Anmeldung teilnehmen kann. Teilweise muß man sich sogar streng authentifizieren, bevor man zugelassen wird, weil die Gruppe vermeiden möchte, daß Unbekannte das Vertrauensverhältnis der Teilnehmer stören. In solchen Gruppen sind vertrauliche “Gespräche” unter strenger Wahrung der Privatsphäre der Teilnehmenden unter bestimmten Umständen ebenso möglich wie in klassischen Selbsthilfegruppen.
Auf der anderen Seite gibt es, vor allem im Usenet, Gruppen, die weltweit einsehbar sind und in denen jeder mitlesen kann. Hier versteht es sich von selbst, daß Selbsthilfe nur in anonymisierter Form möglich ist, soll die Privatsphäre der Betroffenen geschützt werden. Dabei ist auch zu achten, daß nicht andere Informationen über die betroffene Person an die Öffentlichkeit gelangen. In diesem Setting ist effektive Selbsthilfe sehr schwierig.

Um die Privatsphäre der Teilnehmenden zu wahren, halte ich daher folgende Kriterien für virtuelle Selbsthilfegruppen für relevant:

• Virtuelle Selbsthilfegruppen sollten geschlossen sein: Das bedeutet zunächst, daß nicht jeder mitlesen können soll, sondern eine vorherige Anmeldung erforderlich ist. Eine strenge Authentifizierung, etwa mit einer Kopie des Personalausweises, halte ich dagegen in den meisten Fällen nicht für notwendig und auch nicht für sinnvoll, denn der große Vorteil am Netz ist, daß Menschen auch anonym an Selbsthilfegruppen teilnehmen können. Das erleichtert vielen diesen Schritt. Lediglich Leitende einer Selbsthilfegruppe im Netz sollten namentlich bekannt sein, um Vertrauen zu schaffen und damit Interessenten einen Ansprechpartner haben. Es gibt aber Ausnahmefälle, in denen auch eine strenge Authentifizierung der Teilnehmenden sinnvoll oder gar notwendig ist, um die Teilnehmenden zu schützen. Das kann beispielsweise in Selbsthilfegruppen der Fall sein, die extreme Gewalterfahrungen zum Thema haben.
• Der Netzwerkverkehr von virtuellen Selbsthilfegruppen sollte verschlüsselt werden: Dieses Kriterium erfüllt meines Wissens kaum eine virtuelle Selbsthilfegruppe. Ich halte es aber für sehr wichtig, um die Privatsphäre der Teilnehmenden effektiv zu schützen, weil sonst der Netzwerkverkehr der Gruppe abgehört werden kann. In diesem Rahmen eignen sich vor allem webbasierte Selbsthilfe-Chats oder Foren, weil sie einfach zu verschlüsseln sind.
• Der Server sollte von vertrauenswürdigen Personen administriert werden: Der Server, auf dem die virtuelle Selbsthilfegruppe betrieben wird, muß natürlich auch administriert werden. Administratoren haben dabei Zugriff auf alle Daten, die auf dem Server lagern. Am besten ist es daher natürlich, wenn auch nur die Betreiber einer virtuellen Selbsthilfegruppe Zugriff auf den Server haben. In der Praxis ist das nicht immer machbar. Daher sollte man bei der Auswahl eines Providers für eine virtuelle Selbsthilfegruppe strengstens auf dessen Umgang mit sensiblen Daten achten.
• Die Teilnehmenden an virtuellen Selbsthilfegruppen müssen die gleichen Pflichten und Rechte haben wie Teilnehmende an klassischen Selbsthilfegruppen: Dazu gehört vor allem, daß alle Teilnehmenden das Recht auf und die Pflicht zur Verschwiegenheit haben. Dinge, die in der Gruppe besprochen werden, dürfen nicht nach außen dringen.

Die genannten Kriterien sollten nun selbstverständlich auch für Selbsthilfegruppen in öffentlichen sozialen Netzwerken gelten. Soziale Netzwerke erfüllen die Kriterien aber meist nur teilweise. Soziale Netzwerke erscheinen von ihrer Struktur her zwar für Selbsthilfegruppen optimal geeignet, weil Menschen mit den gleichen Anliegen sich dort sehr gut vernetzen können. Aber bezüglich der Privatsphäre werfen sie einige Probleme auf. Ein Beispiel: Kürzlich erhielt ich eine Anfrage, was ich von einer Selbsthilfegruppe in Facebook halten würde. Ich habe davon abgeraten. Denn zwar lassen sich auf Facebook geheime Gruppen anlegen deren Mitglieder nicht offengelegt werden, und man kann die Verbindung zu Facebook verschlüsseln. Das heißt, gegenüber anderen Usern oder Außenstehenden kann die virtuelle Selbsthilfegruppe recht gut geschützt werden. Problematische ist jedoch, daß die Gruppeninhalte auf Servern in den USA gespeichert werden, wo sie dem Zugriff der Teilnehmenden im Ernstfall komplett entzogen werden können. Diese mangelnde Kontrolle über sensibelste Inhalte spricht dagegen, daß Facebook zum Zwecke von Selbsthilfegruppen verwendet werden kann. In anderen sozialen Netzwerken ist es ähnlich. Daher ist meiner Ansicht nach von Selbsthilfegruppen in öffentlichen sozialen Netzwerken abzuraten.

Nach Twitter posten

In diesem Beitrag möchte ich berichten wie es gelingen kann, einen groben Überblick zu behalten welche Informationen (Links, Bilder, Videos) über meine Twitterer denen ich folge erwähnt werden. Für manche Neueinsteiger zeigt sich dieses Problem oft nicht direkt, da man eine bestimmte Anzahl an Twitterusern noch recht gut über den Tag oder Abends beim Durchlesen folgen kann. Was aber tun, wenn man es nicht mit 10, 20, 30, sondern mit 100, 200 oder sogar mehreren 1.000 Menschen zu tun hat? Natürlich muss klar sein, dass man die Informationsflut die bei mehreren hundert oder tausend Usern entsteht nicht mehr in dem Maße “kontrollieren” kann wie es bei bis zu 100 Menschen der Fall ist. Man muss Abstriche machen, wenn man nicht jede Sekunde bei Twitter mitlesen will. Man muss sich darauf einlassen, dass manche Informationen irgendwo im Twitter-Kanal vorbei ziehen, ohne dass man sie aufnehmen konnte. Viele Twitter-User fragen mich bei Stammtischen wie ich denn bitte ca. 1900 Twitter-User folgen kann. Es kommen Fragen wie “Liest du jeden Abend alle Tweets?”, “Wie übersichtlich ist das für dich?” oder “Wie handhabst du diese Informationsflut?”.

Grundsätzlich habe ich die Einstellung: Ich kann (und will) nicht alle Tweets (die Twitternachrichten) lesen. Ich bin mir bewusst, dass Informationen an mir vorüber ziehen, aber ich weiß, dass wirklich für mich relevante Informationen und wichtige Nachrichten irgendwie mich erreichen werden. Durch Retweets, durch Diskussion unter den Leuten denen ich folge etc. Manche von euch würden jetzt sagen “Wenn es zu viel ist, dann folge doch einfach nur z.B. 500 Twitter-Usern”. Klar, das würde die Informationsflut stark verringern, aber ich folge den meisten Personen, weil Sie über tolle Themen twittern, oftmals tolle Links erwähnen etc. Ich möchte diesen Menschen weiterhin folgen.

Zwischen den ganz, ganz wichtigen Informationen und den Informationen, die ich nicht wissen will und die mich nicht interessieren, liegt eine Grauzone. Diese Grauzone ist das Hauptproblem. Die meist für mich ganz wichtigen Tweets bekomme ich von den Twitter-Usern mit denen ich sehr eng verbunden fühle. Zum Großteil saarländische Twitter-User oder die Bildungstwitterer. Diese Menschen habe ich in Listen sortiert, deren Tweets ich mir zu einem großen Anteil jeden Abend in diesen Listen durchlese. Oftmals ist es sogar so, dass ich persönlich angesprochen werde und mir Links etc. empfohlen werden. Dadurch sind die ganz wichtigen Tweets meistens abgedeckt. Aber die Grauzone macht Probleme. Zum Entdecken einiger dieser Informationen nutze ich verschiedene Tools. Zum Einen nutze ich, wie schon erwähnt, Twitter-Listen die ich nach Kategorien anlege und in die ich ab und zu gesondert hineinschaue. Aber es gibt weit aus mehr Tools als Listen.

Zu diesen Diensten gehören:

- Paper.li
- Rivva Social
- Flipboard (iPad)

und
- Topsy

Die ersten drei Tools Paper.li, Rivva Social und Flipboard funktionieren wie folgt:

1. Sie sammeln Links (Fotos, Videos) die von den Personen, denen ich folge, auf Twitter erwähnt werden.
2. Nach bestimmten Algorithmen werden einige dieser Informationen heraus gepickt und auf einer Internetseite präsentiert

Dies ist die generelle Vorgehensweise. Die genauen Details sind aber teilweise von Tool zu Tool unterschiedlich. Nun möchte ich einzeln auf die Tools eingehen:

Paper.li

Paper.li wird in den letzten Wochen/Tagen meiner Einschätzung nach immer bekannter, da dieses Tool unter anderem durch die recht hübsche Strukturierung der Daten auffällt, denn Informationen werden themenspezifisch (oder nach #hashtags sortiert) als eine Art Tageszeitung dargestellt. Über die Weise wie die Informationen auf Twitter in die “Zeitung” kommen, schreibt das Paper.li Team

Having a list of links that are being shared on a given day by a user and those he/she follows is not enough. We analyze all links for topic (Politics, science, technology…) using semantic text analysis tools, extract the content (text, video, images, pdf, …) and rank them for probable pertinence. With all of that info we are then able to create a newspaper front page. (Quelle: http://blog.paper.li/2010/03/turning-stream-into-daily-newspaper.html)

Das große Geheimnis dieser Tools sind die Ranking-Algorithmen, also der Algorithmus der entscheidet welche Informationen, in zum Beispiel die Paper.li Zeitung, aufgenommen werden und welche nicht. Ich kann aber nach einigen Tagen aber bereits sagen, dass Paper.li sich für mich lohnt. Ich erhalte täglich zusammengefasst Links, Fotos und Videos gesammelt aus meiner Twitter-Timeline. Klasse finde ich an Paper.li, dass ich auch themenspezifische Zeitungen erstellen kann zu bestimmten Hashtags oder Listen. Außerdem kann man auch Zeitungen von anderen paper.li-Nutzern abonnieren. So entsteht nach und nach eine große Sammlung an (teilweise themenspezifischen) Zeitungen die es zu entdecken gilt.

Rivva Social

Rivva Social ist ein Projekt von Frank Westphal, das mir täglich dabei hilft interessante Links zu entdecken. Rivva Social unterscheidet sich aber grundlegend von paper.li. Wer eine hübsche Aufmachung in Form einer Zeitung haben will, der ist bei Rivva Social falsch. Rivva Social listet mir die Links auf, die in meiner Timeline am häufigsten vorkommen. Zudem kann Rivva Social so oft wie gewollt aktualisiert werden. Bei paper.li wird in 24h Zyklen die Zeitung aktualisiert. Leider ist Rivva Social ein kleines Alpha-Projekt und eine öffentliche Registrierung ist derzeit nicht möglich. Ihr habt zwei Möglichkeiten Rivva Social zu nutzen. Einmal findet ihr auf der Rivva Startseite Menschen die Rivva Social schon nutzen. Dort könnt ihr euch schon einmal einen ersten Einblick in Rivva Social verschaffen. Meine Rivva Social Seite findet ihr unter http://rivva.de/social/andi1984. Wenn ihr Rivva Social selbst nutzen wollt hilft eventuell eine Kontaktanfrage bei Frank. Ich weiß aber leider derzeit nicht wie der Stand des Projektes ist und ob er Einladung vergibt, da anscheinend die Serverlast des Projektes darüber entscheidet ob noch Teilnehmer aufgenommen werden können, oder nicht.

Flipboard

Ein Tool mit einem sehr eleganten Design ist die iPad Applikation namens Flipboard. Mit Flipboard können neben Informationen aus Tweets, auch Facebook-Nachrichten nach Links, Fotos und Videos durchsucht werden. Diese werden dann sehr hübsch mit einem echten Zeitungs-Feeling (Seiten umblättern etc.) dargestellt. Sofern ihr im Besitz eines iPads seid, kann ich euch diese App nur ans Herz legen.

Für einen ersten Einblick hier ein Video über Flipboard:

Topsy

Topsy, so  kann man es ganz einfach ausdrücken, ist eine Echtzeit-Suchmaschine die Tweets durchsucht. Wenn ich also auf der Suche nach Informationen zu einem bestimmten Thema bin, gebe ich dieses in Topsy ein und erhalte aktuelle und auch bis zu einem Monat alte Informationen zu diesem Suchbegriff. Außerdem finde ich die Aufmachung der Suchergebnisse sehr ansprechend und es gibt zu jedem Twitterer eine extra Seite auf der die letzten Tweets, Fotos und Links auftauchen die von dieser Person auf Twitter veröffentlicht wurden. Schaut es euch einfach einmal selbst an. Meine Topsy Seite könnt ihr unter http://topsy.com/twitter/andi1984 finden.

Hier ein kurzes Video über Topsy

Ich hoffe es waren ein paar Tools für euch dabei. Wenn es Fragen oder Anmerkungen gibt, würde ich mich über Kommentare hier unter dem Blogpost freuen. Außerdem bin ich natürlich auch auf Twitter unter @andi1984 zu finden ;-).

Viele Menschen sind sich bewusst, dass das Internet Gefahren birgt. Doch was bedeutet das eigentlich für Ihr Kind, wenn es im Netz unterwegs ist? Welchen Gefahren ist es wirklich im Internet ausgesetzt und wie kann man Abhilfe schaffen?

Heute möchte ich Sie auf drei besondere Gefahren für Ihr Kind hinweisen, nämlich Cyber-Mobbing, Abzocke und Copyrightverletzungen im Internet.

Viren, Gewalt, Internetsucht, Pädophilie, Mobbing, Spionage und Abzocke sind nur eine kleine Auswahl an Schlagwörtern, die heutzutage mit dem Internet in Verbindung gebracht werden. Jeder redet davon, dass das Internet gefährlich ist - der Kunde wird “gläsern”, bei Ebay betrogen, die Privatsphäre wird eingeschränkt, Abo-Fallen lauern überall. Bei über 3 Milliarden Internetnutzern weltweit ist es illusorisch zu glauben, dass im Netz nur “Gutmenschen” unterwegs sind. Wenn man die Gefahren jedoch kennt, kann man auch lernen, richtig mit ihnen umzugehen. An dieser Stelle sind die Eltern gefragt. Sie sollten sich zunächst selber  mit den Gefahren des Internets auseinandersetzen, um den Kindern dann Verantwortungsbewusstsein  im Umgang mit dem Internet beizubringen.

Aktuell ist das Thema Cyber-Mobbing sehr brisant, da die Nutzung von Social-Networks wie Studivz, Schülervz, Facebook, wer-kennt-wen etc. immer weiter und vor allem immer früher zunimmt. Bereits die Kinder möchten mit Ihren Freunden über das Internet verbunden sein,  sich in ihrem Profil möglichst positiv darstellen, Bilder vom letzten Urlaub oder Geburtstag mit ihren Freunden teilen  und neue Leute  über das Netz kennenlernen. Dass hiermit viele Gefahren verbunden sind, wird dabei oftmals übersehen oder einfach ignoriert. Mobbing findet nicht mehr nur in der Schule statt. Das Internet ist die “ideale” Plattform, um Unwahrheiten, peinliche Videos sowie Fotos und Gerüchte schnell und viral an viele Menschen zu verbreiten. Der “Mobber” hat die Möglichkeit im Internet anonym zu bleiben. Dennoch geht das Mobbing sehr oft von Menschen aus dem unmittelbaren Umfeld aus. Folgen für Ihr Kind können unter anderem gesundheitliche und psychische Schäden sein.

Vorbeugen kann man solchen Vorfällen, in dem Ihr Kind erst gar keine persönlichen Informationen in seinem Profil freigibt, nur mit Freunden chattet, die es zum Beispiel aus der Schule kennt. Gibt es Nachrichten oder Freundschaftseinladungen von Fremden, sollten diese ignoriert werden, hierfür gibt es in den Sozialen Netzwerken bestimmte Funktionen. Eltern sollten ihr Kind hierüber informieren und regelmäßig überprüfen, ob die Sicherheitsmaßnahmen von ihren Kindern wirklich praktiziert werden, damit nicht so etwas passiert, wie in diesem Video.

Sie haben bestimmt auch bereits die Geschichten gehört, wo der kleine Sohn einer Familie mit einem falschen Klick  im Internet 15.000€ ausgegeben hat. Das ist kein Einzelfall sondern leider häufige Realität. Ein falscher Klick und schon kann es sehr teuer werden. Auch wenn Ihr Kind einen scheinbar kostenlosen Klingelton für das Handy herunterladen will, gibt es versteckte Kosten, die oftmals nur im Kleingedruckten zu finden sind und die Kinder leicht übersehen können.

Bei Copyrightverletzungen dagegen müssen sogar die Eltern haften, da der Umgang mit dem Internet (”gefährlicher Gegenstand”) der Aufsichtspflicht unterliegt. Wie können die Eltern Abhilfe schaffen? Sie sollten Ihr Kind auf die Gefahr aufmerksam machen und vereinbaren, dass es Sie informiert, falls es etwas im Internet bestellen, herrunterladen oder selber hochladen möchte.

In Gesprächen im Rahmen unserer Initiative Medienkompetenz haben wir auch erfahren, dass es sogar im Schulunterricht schon zu Handgreiflichkeiten zwischen Schülern kam, weil diese sich quasi von Schulbank zu Schulbank über soziale Netzwerke beleidigten. Hier setzen wir mit dieser Initiative nicht nur ausbildungsunterstützend an, sondern können durch den Fokus auf die unterrichtsrelevanten Seiten dies bereits im Vorfeld vermeiden helfen.

Mit dem richtigen Umgang, stellt das Internet aber keine Gefahr, sondern eine Bereicherung dar. Wichtig ist, dass die Eltern über die Gefahren aufgeklärt sind, damit den Kindern der richtige Umgang mit dem Internet vermittelt werden kann. Dialog sollte im Mittelpunkt stehen, um dafür zu sorgen, dass wir Eltern unsere Kinder stark machen für dieses Medium.
Hier finden Sie noch mehr Informationen rund um dieses Thema.

Ist auch Ihnen oder Ihrem Kind schon einmal etwas Ähnliches passiert? Dann schreiben Sie uns doch mal, Ihre Meinungen und Erfahrungen sind uns wichtig! :-)

Viele Grüße,

@kinkate

You know that you are sharing thing on Facebook. But if you privacy settings are “friends of friends” or “everyone”, your friends may be broadcasting your information into their friends’ feeds without even knowing it.

This means that if you start using Facebook Places and your friends comment on a location you check into, it could end up in your friend’s friends’ “Top News” feed.

Theoretically, your trip to Hooters three weeks could appear in a friend of a friend’s feed. And it could ruin any chance you might with an attractive friend of friend who saw your visit—and her friend’s comments cheering you on—come up in her Facebook Top News. Or your mom could comment on a picture from your birthday party and unintentionally share it with everyone in her feed—including all the cousins who weren’t invited.

And the worst part is that every time Facebook adds a new feature—like Facebook Places—it automatically opts you into broadcasting your activity through your friends.

This is not a huge privacy issue because Facebook is only sharing your info with the people you intended them to, “friends of friends”. But it is annoying. Sharing should be intentional.

The introduction of Facebook Places means that it isn’t just your words and media that are being broadcast. Now your physical location could be “newsworthy” to the friends of your friends.

How to stop your friends from broadcasting your information

Go to “Privacy Settings”. Find “Applications and Websites” and click on “Edit Your Settings”. Click on “Info accessible through your friends” and unclick “Places I check into” or anything else you’d rather only be shared intentionally.

How to stop Facebook from automatically opting you into sharing new features through friends

On the “Application, Games and Websites page” click “Turn off all platform applications.” This will also opt-you out of any application on Facebook. It also makes it unnecessary for you to determine what kind of information you want to share through your friends.

If you turn platform applications or add an application to your page, Facebook will opt you back into sharing everything except “Interested in and looking for” and “Religious and political views”. At least Facebook realizes that there are some things about you that you don’t want your friends broadcasting.

That’s how you prevent your shared information from being broadcast. For more information about Facebook safety, check out How to Save Face: 6 Tips for Safer Facebooking and the F-Secure Facebook page.

Cheers,

Sandra

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